Dasar Privasi 178bet –
Perlindungan Data Pengguna

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 178bet bagi menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi semua pengguna platform kami. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web 178bet, anda mempercayakan sebahagian maklumat peribadi anda kepada kami. Kepercayaan itu kami ambil dengan penuh tanggungjawab.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 178bet, termasuk laman web utama di 178bet.wine, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan berkaitan yang beroperasi di bawah jenama 178bet. Dasar ini juga terpakai kepada semua interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami, sama ada melalui live chat, e-mel, atau saluran komunikasi rasmi lain.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform 178bet, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan kami sedia membantu melalui sokongan 24/7.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

178bet hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit), pilihan bahasa.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran (disimpan dalam bentuk token selamat), rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Dokumen Pengesahan (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau dokumen bukti alamat.

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, jenis peranti.
• Data Sambungan: Alamat IP, lokasi geografi anggaran, penyedia perkhidmatan internet (ISP).
• Data Aktiviti: Rekod log masuk, halaman yang dilawati, masa sesi, rekod pertaruhan dan permainan.
• Data Kuki: Kuki sesi dan kuki keutamaan seperti yang diterangkan dalam bahagian Dasar Kuki di bawah.

Tujuan Penggunaan Data

Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan berikut:

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

178bet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, e-dompet, dan pindahan bank tempatan. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Penyelesaian Permainan: Pengendali permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan seperti slot, kasino langsung, dan sukan mungkin menerima ID permainan dan rekod transaksi permainan yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa apabila diperintahkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi.
• Pembekal Analitik Platform: Kami menggunakan alat analitik dalaman yang menggunakan data tanpa nama untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna.

Dasar Kuki (Cookies)

Laman web 178bet menggunakan kuki untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Kuki Perlu Kuki Kefungsian Kuki Analitik Kuki Keselamatan

• Kuki Perlu (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini dikumpul secara tanpa nama dan digunakan untuk penambahbaikan sahaja.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda daripada ancaman siber.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform kami.

Tempoh Penyimpanan Data

178bet hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Aktiviti Platform: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Akaun Ditutup: Data asas disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang, kemudian dipadam atau dianomasikan secara kekal.

Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna 178bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan semua hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Keselamatan Teknikal Platform

178bet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data pengguna. Langkah-langkah teknikal utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan Data Rehat dan Transit: Semua data disimpan dalam bentuk tersulitkan menggunakan AES-256. Semua komunikasi antara platform dan pengguna dilindungi dengan TLS 1.3.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun pengguna bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem keselamatan kami memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata dan menghantar amaran segera kepada pasukan keselamatan.
• Pengujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara spesifik boleh mengakses data pengguna, dan semua akses dilog dan diaudit.

Notis Pelanggaran Data

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, 178bet komited untuk:

• Memberitahu pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan.
• Memaklumkan pihak berkuasa yang berkaitan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Mengambil tindakan pemulihan segera untuk mengehadkan kesan pelanggaran.
• Menjalankan siasatan menyeluruh dan melaksanakan langkah pencegahan untuk mengelakkan kejadian berulang.
• Menyediakan sokongan dan panduan kepada pengguna yang terjejas tentang langkah yang perlu diambil.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

178bet berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk.
• E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda (untuk perubahan yang ketara).
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 178bet selepas sebarang perubahan kepada dasar ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa maklum.